Herroepingsrecht
Je hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling de aankoop zonder opgave van reden te annuleren. Dit is het wettelijke herroepingsrecht voor aankopen op afstand.
Voorwaarden voor retour
- Het kunstwerk moet in originele staat zijn: niet beschadigd, niet opgehangen en bij voorkeur nog in de originele verpakking.
- Het werk moet ongebruikt en onbeschadigd zijn.
- Bij sets of meerdere werken moeten alle items retour worden gestuurd.
Uitzonderingen
- Werken die speciaal voor jou op maat/custom gemaakt zijn, kunnen niet geretourneerd worden.
- Werken die duidelijk beschadigd zijn door eigen schuld vallen niet onder de retourregeling.
Kosten van retour
De kosten voor het terugsturen van het kunstwerk zijn voor jouw rekening. Ik raad aan om het werk goed te verpakken en eventueel met track & trace te verzenden.
Terugbetaling
Zodra ik het retour ontvangen en gecontroleerd heb, storten we het aankoopbedrag (inclusief verzendkosten van de heenreis) binnen 7 dagen terug op je rekening.
Hoe retourneer je?
- Stuur een e-mail naar
Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. met je ordernummer en de melding dat je wilt retourneren. - Wacht op mijn bevestiging.
- Stuur het kunstwerk terug naar het adres dat ik je geef.
Contact
Bij vragen over een retour kun je altijd contact opnemen via
